dat naast meer dan 3.000 video’s ook animaties, tips en webinars over Microsoft 365 bevat. Een medicijn dat goed aanslaat.<\/span><\/p>\nMet een team van vijf vaste trainers spelen de Dr Digitals in op de noden van de medewerkers bij Proximus. Zij zorgen ervoor dat iedereen de kans krijgt om <\/span>vaardigheden <\/b>met Microsoft 365 applicaties aan te scherpen en persoonlijk advies te krijgen. Dankzij de toegankelijkheid en beschikbaarheid van deze Dr Digitals (via mail, via Teams, via telefoon,\u2026) is <\/span>de drempel laag <\/b> voor mensen om vragen te stellen en nieuwe dingen bij te leren, ongeacht het kennisniveau van de gebruiker.<\/span><\/p>\nElke dag organiseren de Digital Coaches twee <\/span>workshops <\/b>of <\/span>inspiratiesessies <\/b> van elk twee uur, eentje in het Frans en eentje in het Nederlands, zodat iedereen in de eigen taal kan bijleren. Het onderwerp van de sessies speelt in op wat er in de organisatie leeft: werk effici\u00ebnter met je mailbox, ga ergonomischer om met Windows 10, welke app gebruik je wanneer voor agenda- en taakbeheer, enzovoort.<\/span><\/p>\nHet resultaat | Snelle en effici\u00ebnte samenwerking <\/b><\/h2>\n
De Xylos Digital Coaches speelden een belangrijke rol in het <\/span>user<\/b> adoption proces <\/b> van Teams bij Proximus. \u201cWe hebben gekozen voor een gefaseerde implementatie van Teams. In samenwerking met ons interne IT-departement hebben de Dr Digitals in elke fase aangepaste opleidingen georganiseerd die afgestemd waren op onze organisatie en de noden van onze mensen\u201d, vertelt Magali Vekemans. <\/span><\/p>\n\u201cDat is het mooie aan de Digital Coaching service. De coaches van Xylos integreren zich volledig bij Proximus, werken binnen onze omgeving met hun persoonlijke Proximus-account. Dat wil zeggen dat alle sessies volledig afgestemd zijn op onze systemen en inspelen op de issues waar onze medewerkers tegen aanlopen. De<\/span> coaches<\/span> spreken dezelfde taal als onze mensen,<\/b>\u201d vervolgt de Talent & Learning Manager.<\/span><\/p>\nNaast de vaste workshops en inspiratiesessies, kunnen de medewerkers de Dr Digitals contacteren voor <\/span>individuele coaching en advies<\/b>. \u201cWe merkten een enorme toename in de nood aan coaching nadat we de afgelopen jaren zoveel van thuis uit werkten,\u201d zegt Magali. De Dr Digitals waren er voor onze mensen, en dat zagen we ook terug in de evaluaties. Het feit dat je snel en gericht een antwoord kan krijgen op jouw specifieke vragen geeft<\/span> enorme tijdswinst en extra comfort<\/b>. De Dr Digitals houden rekening met wie jij bent, wat jij doet en wat jij nodig hebt om je persoonlijk te verrijken met tips en tricks. Collega\u2019s die merken dat een duidelijke uitleg over een functie in Excel zoals de VLOOKUP of de nieuwe XLOOKUP hen verschillende uren werk per week kan uitsparen, dat is goud waard!\u201d<\/span><\/p>\nOok de teamleaders ontdekten al snel de meerwaarde van de Digital Coaches. Ze nodigden de Dr Digitals uit in hun teamvergaderingen om een training te geven die volledig afgestemd was op hun werkomgeving. Een nieuw team in Teams aanmaken? Geen probleem! Brainstorm even met de Dr Digital over de structuur en etiquette van communicatie. Plan vervolgens een training in voor jouw team en je hebt een performante samenwerkingsomgeving waarin iedereen zich comfortabel voelt.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"De klant | Proximus Proximus is een groot Belgisch telecommunicatiebedrijf. Omdat ze een van de grootste aanbieders zijn van het land, speelt Microsoft 365 een cruciale rol in hun organisatie. De uitdaging | Eerste hulp bij Microsoft 365 Documenten aanmaken, vergaderingen flexibel organiseren, en effici\u00ebnt samenwerken: allemaal zaken waarvoor de medewerkers van Proximus vertrouwen op […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5063,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[128],"tags":[],"solutions":[217],"business-unit":[],"customer-cases":[74],"class_list":["post-11030","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-klantencase","solutions-learning-solutions-nl","customer-cases-onze-succesverhalen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xylos.thedigitalhub-beta.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11030","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/xylos.thedigitalhub-beta.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/xylos.thedigitalhub-beta.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.thedigitalhub-beta.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.thedigitalhub-beta.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11030"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/xylos.thedigitalhub-beta.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11030\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.thedigitalhub-beta.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xylos.thedigitalhub-beta.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11030"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.thedigitalhub-beta.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11030"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.thedigitalhub-beta.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11030"},{"taxonomy":"solutions","embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.thedigitalhub-beta.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/solutions?post=11030"},{"taxonomy":"business-unit","embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.thedigitalhub-beta.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/business-unit?post=11030"},{"taxonomy":"customer-cases","embeddable":true,"href":"https:\/\/xylos.thedigitalhub-beta.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/customer-cases?post=11030"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}